Покупка

весь товар из каталога в наличии!
обработка заказа и выставление счета - 1 день
после поступления денег, отправка груза - 1 день
100% гарантия качества, возврат и обмен товара без объяснения причин
NO WB - нас нет на маркетплейсах
в СПб есть шоу-рум при производстве
для оптовиков - специальные цены

Доставка

по России - бесплатно до ПВЗ СДЭК или Почты России (если нет СДЭК в вашем городе)
по ЕАЭС - бесплатно до терминала СДЭК или Деловые линии в СПб
срок доставки можно уточнить у наших менеджеров (по возможности, мы стараемся выбрать наиболее быстрый)
бесплатная доставка невозможна, если стоимость доставки превышает 15% от стоимости заказа (пока таких не было!)
если вам требуется доставка до дверей, можно согласовать с менеджером доплату
другие ТК (возможно, но обычно дороже базовых ТК)

Оплата (100% предоплата)

1 согласно выставленного счета (счет можно распечатать в Личном Кабинете)
2 с помощью QR-кода, указанного на счете
3 по номеру корпоративного телефона, привязанного к карте СБЕРБАНКА (будет отправлен после подтверждения заказа)

Данный вид оплаты доступен как для юридических, так и для физических лиц. После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения информации по заказу. Счет будет доступен для скачивания по ссылке в письме, высланном на адрес электронной почты, который был указан при оформлении заказа, а также в личном кабинете. Счет на оплату действителен в течение трех рабочих дней. При оплате счета через банковское приложение в поле «Назначение платежа» необходимо указать номер заказа. Чек придет на эл.почту, указанную в Личном кабинете. Заказ будет отправлен после поступления средств на расчетный счет (обычно, в тот же день)

Возврат/обмен

Если заказанный Вами товар не подошел Вам по цвету, фасону, либо размеру, Вы сможете гарантированно вернуть или обменять его в течении 7 дней с момента получения заказа(в соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"). Товар не должен иметь следов использования. Должны быть сохранены: упаковка, ярлыки, товарный вид, потребительские свойства. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении( согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1)

Оформление обмена, возврата товара: о своем решении вернуть или обменять товар Вы до отправки должны сообщить на адрес эл. почты: casinodelmonaco@mail.ru Без предварительного предупреждения нас о возврате, без сообщения № посылки (для отслеживания отправления и установке сроков возврата), а также без уточнения адреса для приёма возврата - такие неизвестные посылки востребованы не будут. Возврат денежных средств осуществляется в течении 7 дней после получения нами изделия. Если Возврат произошёл по нашей вине (производственный брак, выслана модель другого артикула) все расходы по доставке и пересылке товара мы возьмём на себя. В иных случаях - доставку Вы оплачиваете самостоятельно.

Частые вопросы (FAQ)

Работаем ли мы с физическими лицами?
Да, мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. При регистрации на сайте, в зависимости от вашего статуса, заполните необходимые разделы в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, выбрав "физическое лицо" или "юридическое лицо". В случаи, если плательщик и получатель имеют разный статус - заполните личные данные как физического, так и юридического лица.
Как часто появляются новые модели?
Наши коллекции пополняются каждую неделю.
Какие ткани используются при производстве?
Наша компания использует только натуральные трикотажные ткани премиального качества. Модели из оригинальных фактур и принтов, шьются ограниченными партиями.
На какие параметры надо ориентироваться при покупке?
42 (40-42 Россия) ........ ОГ (80 - 86), ОТ (58- 64), ОБ (84 - 90)
44 (42-44 Россия) .........ОГ (84 - 92), ОТ (62- 70), ОБ (90 - 95)
46 (44-46 Россия)..........ОГ (90 - 98), ОТ (68- 76), ОБ (96 - 100)
48 (46-48 Россия) .........ОГ (96 - 100), ОТ (74- 86), ОБ (100 - 104)
ЕДИНЫЙ .......за счет эластичности ткани, распределения драпировок и пр. - подходит для широкого диапазона размеров(обычно - от 42 до 46, в некоторых моделях даже от 40 до 48)
РОСТ всех моделей на фото... 168-172см (+каблук)
Как узнать, какие новинки появятся в ближайшее время?
Если в разделе КАТАЛОГ выбрать статус «Скоро в наличии», вам будет представлен каталог моделей, которые появятся в ближайшие 7-14 дней. КАТАЛОГ обновляется каждый день! Функция удобна для планирования своих заказов.
ВАЖНО!!! Скорость появления новых моделей зависит , исключительно, от количества ваших лайков под фото!
Как сделать заказ?
В разделе КАТАЛОГ представлен список моделей и типоразмеров, доступных для заказа. КАТАЛОГ обновляется непрерывно(!), в режиме реального времени.
Просматривая КАТАЛОГ, напротив необходимого товара нажмите кнопку В КОРЗИНУ. В КОРЗИНЕ проставьте нужное вам количество каждого типоразмера. Закончив выбор, нажмите ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ. Ваш заказ принят и будет обработан в течение 1-2 дней. После этого, с вами обязательно свяжется менеджер.
Как узнать, собран заказ или нет?
После каждой операции с вашим заказом ( подтверждение заявки, выставление счета, получение денег, отправка товара с номером трека для удобства отслеживания груза и пр.), вам будут приходить информационные письма в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Как оплатить счет (розница и опт)?
Заказ можно оплатить согласно выставленного счета (только после подтверждения менеджера!). Счет можно увидеть в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, в разделе «мои счета». В шапке документа указаны реквизиты, на которые необходимо сделать перевод, согласно сумме выставленного счета. После выставления счета, товар бронируется на срок не более 3 дней (во избежание недоразумений, сразу после оплаты, пришлите нам копию платежки).
ВАЖНО!!! Оповещение о выставлении счета может приходить на вашу почту только информационным письмом с сайта (www.casinodelmonaco.ru) с обязательной ссылкой на ваш ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на сайте! Если Вы заметили, что реквизиты изменились или сомневаетесь в верности реквизитов - не оплачивайте счет! Свяжитесь с нами по контактному телефону: +7 (962) 684-57-20 или напишите на почту: casinodelmonaco@mail.ru
Как осуществляется доставка товара (опт)?
Мы отправляем товар сразу, как приходит подтверждение банка о поступлении оплаты по выставленному счету (вы получите информационное письмо о зачислении средств). Отправка осуществляется с помощью транспортной компании СДЭК или "Почта России". Когда груз будет отправлен, вам придёт оповещение с номером трека, по которому на официальном сайте ТК можно, в режиме реального времени, отслеживать движение вашего груза. Товар отправляется на адрес, который вы указываете на странице Оформление заказа (приоритет бесплатной доставки - Пункт выдачи СДЭК; или Почта России, если нет СДЭК в вашем городе)
- если у вас возникли вопросы по доставки или вы хотите предложить свой вариант - свяжитесь с нашим менеджером.
- если вы хотите отправить груз любой другой, удобной вам транспортной компанией, то забор груза организуете вы . В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, в графе "адрес доставки" указываете – доставка транспортной компанией «…..». В этом случае мы предоставляем вашей транспортной компании необходимые данные для отправки груза ( адрес забора груза, количество мест, общий вес, габариты ). С нами связывается менеджер вашей транспортной компании и мы согласовываем отправку груза. У вас от них будет номер трека по которому поедет груз.
Предоставляем ли мы сертификаты качества?
Да, обязательно! Вместе в товаром, мы высылаем весь необходимый пакет документов (товарная накладная с "живой" печатью и подписью, сертификат качества образца таможенного союза ЕАС)
Можно ли использовать фото с сайта?
ВАЖНО!!! На все фотографии на этом сайте распространяются наши исключительные авторские права. Поэтому не разрешается использовать наши фотографии и бренд CASINOdelMONACO без нашего разрешения, а также в качестве аватарок, в противозаконном или порочащем достоинство фотомодели контексте!
Как загрузить фото всех моделей в хорошем качестве?
После регистрации(!) , на странице товара вы увидите иконку фотоаппарата. Если нажать на иконку, вы скачаете комплект всех фото этой модели во всех отшиваемых цветах и всевозможных ракурсах.

фото для интернета: скачать комплект всех фото каждой модели во всех отшиваемых цветах и всевозможных ракурсах можно в разделе КАТАЛОГ (доступно после регистрации)
рекламные фото для создания баннеров (в большом разрешении): высылаем по требованию

Контакты и реквизиты

Контакты:

Фактический адрес: 191167, С-ПЕТЕРБУРГ, наб. Обводного канала, д 21, оф. 19

Официальный сайт: casinodelmonaco.ru

Электронная почта: casinodelmonaco@mail.ru

Телефон: +7 962 684 5720

Реквизиты:

Индивидуальный Предприниматель Кузьмина Елена Станиславовна

ИНН 780601424406 / ОГРН 306784733800201

Юридический адрес: 195279, г. Санкт- Петербург, пр.Ударников 27-2-463